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杭州丰元味食品有限公司
联系人:申小姐 女士 (技术师) |
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电 话:026-61525989 |
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手 机: |
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上海联想笔记本电脑*服务站 |
上海联想笔记本特约维修服务中心
您好:尊敬的联想笔记本用户!
这里是联想笔记本维修服务站
联系方式、送修地址:
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服务电话:021-61525989 13585771157常先生 (24小时报修电话)
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QQ咨询: 2238591292
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工作时间:周一到周日 9:00——18:30 全天正常营业,节假日有工程师值班。
维修服务地址:;长宁区水城路728弄2号801室(近天山路))
地铁路线:2号线到威宁路站下,从2号站口出来,出站往右步行大约150米,
到水城路芳秀公寓即可
公交线路:856、72、251、829、941、757、202、141、74、808、
54、855、74B、825、沪北青、127、519,均可到达
您也可以直接拨打我们的工程师服务热线,24小时提供服务,为了能尽快帮你解决问题,以免影响你的使用,工程师可以提供电话指导,上门维修。
联想(Lenovo)电脑常见故障:
在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通联想工程师热线时,请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在,简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障,当客户送修时,提前安排相应的工程师解决问题,以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题,才能确定价格。(注:凡客户送修机器,联想工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前,不会收取客户任何费用)
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2 联系服务中心
您可以优先拨打联想客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取联想详细地址及到达路线等具体信息。
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3 备份数
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,联想仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失。
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4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由联想工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等),服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
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5 免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由联想工程师修好后,免费为机器内部扫灰,清理机器各部件的灰尘,以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
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6 机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身),并在*一时间拨打联想客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到*低程度。
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7 机器保养
笔记本散热是个瓶颈,机器长期使用,各部件(如CPU、显卡、硬盘、主板等)都处在高温状态,如不注意机器的灰尘清理与保养,风扇被灰尘堵住,失去散热功能,CPU、显卡、主板上的原件芯片得不到有效散热就容易出问题,并导致显卡和主板上的原件芯片损坏。造成不必要的损失。 |
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